Politique de confidentialité 4Vous - https://www.4vous.net
À propos de notre politique de confidentialité
4Vous accorde une grande importance à votre vie privée. Par conséquent, nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site 4Vous et de ses services. La date d'entrée en vigueur de la validité de ces conditions est le 11/03/2022, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expirera. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces informations, et avec qui et dans quelles conditions elles peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre contact de confidentialité à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui elles sont transparentes.
Logiciel de boutique en ligne
Commerce électronique WIX
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de Wix e-commerce. Les informations personnelles que vous nous fournissez pour nos services seront partagées avec cette partie. WIX e-commerce a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. WIX e-commerce est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. WIX e-commerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. WIX e-commerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore ses services.
Hotmail
Nous utilisons les services Hotmail pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Hotmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous gérons tout notre trafic de messagerie de manière confidentielle.
Processeurs de paiement
Paiements WIX
Nous utilisons la plateforme de paiements Wix pour gérer certains des paiements dans notre boutique en ligne. Les paiements WIX traitent vos nom, adresse et lieu de résidence, ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. WIX Payments a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WIX Payments se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), les paiements WIX partageront des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec les agences de notation de crédit. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de [PRESTATAIRE] pour lesquelles ils font appel à des tiers. WIX Payments ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.
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Nous ne recueillons pas d'avis.
Expédition et Logistique
PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. À cette fin, nous devons partager vos nom, adresse et lieu de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos informations à la disposition de ces parties.
DHL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Nous devons partager vos nom, adresse et lieu de résidence avec DHL. DHL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter le contrat. Dans le cas où DHL fait appel à des sous-traitants, DHL mettra également vos coordonnées à la disposition de ces parties.
GLS
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de GLS pour effectuer les livraisons. Nous devons partager vos nom, adresse et lieu de résidence avec GLS. GLS utilise ces données uniquement dans le but d'exécuter le contrat. Dans le cas où GLS engagerait des sous-traitants, GLS mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité
le comptable
Nous utilisons les services du comptable pour tenir des registres et des comptes. Nous partagerons vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces informations sont utilisées pour administrer les factures de vente. Vos données personnelles sont protégées, envoyées et stockées. Le comptable est tenu de maintenir la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. Le comptable n'utilise pas vos informations personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes
eBay
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme d'Ebay. Si vous passez une commande via cette plateforme, Ebay partagera votre commande et vos informations personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous garderons vos informations confidentielles et prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.
Finalité du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement, autrement qu'à votre demande, nous vous demanderons de donner votre consentement explicite. Vos données ne seront partagées avec des tiers que pour répondre à des obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées pour améliorer encore nos services. Ces informations (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des informations personnelles.
Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales
Le cas échéant, 4Vous peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale gouvernementale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos informations, mais nous nous y opposerons dans le cadre de la loi.
Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales
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Délais de conservation
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez client chez nous. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous dites cela, nous le prendrons également comme une demande de pardon. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données personnelles, nous conserverons donc ces informations aussi longtemps que la période applicable court. Cependant, les employés n'auront plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons créés à la suite de votre commande.
Tes droits
Sur la base de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous vous expliquerons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, afin d'éviter les abus, nous n'enverrons des copies de vos données qu'à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les informations à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par voie postale, nous vous demanderons de nous fournir votre identité. Nous conservons des enregistrements des demandes qui ont été traitées, en cas de demande d'erreur, nous enregistrerons des données anonymisées. Toutes les copies et copies de données vous seront envoyées dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de vous plaindre à tout moment auprès de l'Autorité des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Plat d'inspection
Vous avez toujours le droit d'examiner les informations que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à vous ou qui sont traçables à votre personne. Vous pouvez soumettre une demande à notre contact de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les informations que nous avons dans nos dossiers, y compris la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces informations.
Droit de rectification
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Droit de limiter le traitement
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Droit à la transférabilité
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Droit d'opposition et autres droits
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de 4Vous. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter votre demande de révision. Si votre demande de révision est fondée, nous ferons des copies et/ou des copies des informations que nous traitons pour vous, puis nous arrêterons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos informations de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre contact chargé de la confidentialité.
Biscuits
Cookies tiers
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la dernière version. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.
Informations de contact
Resat Yildirim - 4Vous
Ceintuurlaan 186 3600 Genk Belgique TE
resat@hotmail.be